车主和保安发生冲突 保安和业主争吵怎么处理

保安的坚持

在一个阳光明媚的下午，小区门口的保安老李正忙着检查进出车辆。老李是个老保安了，工作认真负责，对小区的安全特别上心。这天，一辆崭新的奔驰车缓缓驶来，车主小王是个年轻有为的IT精英，平时工作忙得团团转，今天难得有空回家。

车主的不耐烦

小王按下车窗，递上通行证。老李接过一看，皱了皱眉头：“小伙子，你这通行证过期了啊！”小王一听就急了：“怎么可能？我上个月才办的！”老李耐心解释：“你看，这里写着有效期到上个月底。”小王不耐烦地挥挥手：“行了行了，我赶时间呢！先让我进去再说！”

冲突升级

老李坚持原则：“不行啊小伙子，这是规定！你得重新办个通行证才能进。”小王火气上来了：“你知道我是谁吗？我可是你们小区的大业主！这点小事还跟我较真？”老李也不示弱：“不管你是谁，规矩就是规矩！”两人你一言我一语，声音越来越大，引来了不少围观群众。

调解与和解

这时，小区物业经理闻讯赶来。了解情况后，他先安抚了小王的情绪：“王先生别急，我们马上帮你办新的通行证。”然后又对老李说：“老李啊，你也别太较真了，特殊情况特殊处理嘛。”经过一番调解，小王终于冷静下来，意识到自己刚才的态度确实有些过激。他向老李道了个歉：“对不起啊大叔，我刚才太急躁了。”老李也笑了笑：“没事没事，年轻人嘛！下次注意点就行啦！”