在金店上班销售话术 最有效的15个营销方法

开场白要热络

当你走进金店，第一印象很重要。别一上来就问“您想买什么？”这样太生硬了。试试说：“今天天气真不错，是来挑个好东西的吧？”或者“您好，今天有什么特别的日子吗？我们这里有不少适合送礼的好选择哦！”这样既拉近了距离，又让顾客觉得你是个贴心的人。

了解顾客需求

别急着推销，先听听顾客怎么说。你可以问：“您平时喜欢戴什么样的首饰呢？”或者“这次是想给自己挑还是送人呢？”通过这些问题，你能更好地了解他们的喜好和需求。记住，顾客的回答里可能藏着大单子哦！

展示产品要有技巧

当顾客表达出兴趣后，就可以开始展示产品了。别一股脑儿把所有东西都拿出来，那样只会让他们眼花缭乱。先拿出几款你觉得合适的，然后说：“这几款是我们店里最近卖得特别好的，您看看有没有喜欢的？”如果他们还在犹豫，可以再加一句：“这款设计很独特，戴上去特别显气质。”这样既展示了产品的优点，又给了他们购买的信心。

处理异议要灵活

有时候顾客会说：“这个有点贵啊。”这时候别急着降价，可以说：“这款虽然价格稍高一些，但它的设计和工艺都是一流的，戴几年都不会过时。而且我们这里还有分期付款的服务哦！”这样既保住了价格底线，又给了他们一个台阶下。

促成交易要果断

当顾客表现出明显的购买意向时，千万别犹豫。你可以问：“您觉得这款怎么样？如果喜欢的话我们现在就可以帮您包装起来。”或者“这款现在有优惠活动，今天买最划算了！”这样既能促成交易，又能让顾客觉得自己捡了个大便宜。