投诉12315没有小票能成功吗

没有小票，投诉之路有点“迷”

哎呀，说到投诉12315，没有小票这事可真是让人头疼。你想想，小票就像是购物的“身份证”，没了它，感觉就像是在茫茫人海中找不到自己的位置。不过，别急，虽然没小票，但也不是完全没有希望。毕竟，12315的工作人员也不是“铁面无私”的机器人，他们也是人嘛，有时候也会有点人情味。

没有小票，证据怎么找？

没小票，不代表你就完全没证据了。你可以试试回忆一下购物的具体时间、地点、商品的特征等等。比如，你买的是啥牌子、啥型号的东西，有没有什么特别的包装或者标签。甚至，你可以去找找有没有其他能证明你买了这个东西的证据，比如银行流水、支付宝账单啥的。这些都能帮你“撑腰”。再不行，你还可以找找有没有其他目击者或者同行的朋友能帮你作证。总之，证据这东西，多多益善嘛！

投诉技巧：态度决定一切

投诉的时候，态度真的很重要。你得让工作人员觉得你是真的遇到了问题，而不是在无理取闹。语气要平和一点，别一上来就火冒三丈。你可以先说说你的情况，然后表达一下你的诉求。比如说：“我真的很需要这个东西解决问题，但是没有小票我也很无奈。”这样听起来是不是就让人觉得你是个讲道理的人？再说了，工作人员也是人嘛，谁不喜欢和和气气的人打交道呢？