人寿售后服务部有多坑 中国人寿培训3天学什么

内勤和外勤是不一样的.内勤基本上是固定薪资加绩效奖金,收入比较稳定.外勤主. 然后跟踪服务好客户,比如联系方式的的变更,账户的变更、投保人,受益人的变更.

学好专业知识,售前售后服务,一点不可怕.怕的是不努力学习.

保险类的,基本都是要拉单的,就是要你不停的找各种各样的人去签单,也就是购买你的保险,如果签不到单,没人买,你就拿不到提成,就算能签到单,那提成也没你多少,大部分被你的上级或是部门的人拿走.所以卖保险的公司天天到处招人,什么人都要,就是这个原因了,只要能卖出保险他们能拿到好处,管他招的是什么人.

呵呵,很遗憾的告诉你,要的.中国人寿售后服务部有称收展部,主管售后服务,公司会给客户名单,让你去为这些客户服务.但是每三个月还要有1080的FYC(就是佣金额),这是硬性的考核指标.这个是要求很低了,业务员每三个月比这个要求多的多.(保险公司是按季度考核,三个月一季度) 保险公司几乎除了内勤部门全都要跑业务.这叫武装到脚底呀.我现在就是中国人寿售后服务部的,我们分公司连食堂做饭的都跑业务.不过也分的,有的是市公司直接分属的收展部,也有下面分公司的收展部门.看各自的管理方针.按总公司管理法则,都要过季度考核.

中国人寿售后服务人员是一种以售后服务为主的工作.主要工作职责:1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取.2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款.3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折.4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询.5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服务.

如果你选择了中国人寿的售后服务工作,那你就拥有了公司给你的固定的客户资源,只要你有了客源,那么你的工作就得心应手了.而且与营销是不同的(营销没有客户资源)工资也和营销不同,售后有底薪+记件+………【营销有的,售后都有】﹏﹏﹏所以售后比营销更好干.

你去的那个部门叫什么名字?营销服务部还是收展部?保险也是服务性的行业,与客户打交道是避免不了的.外勤里面,不管是做行政的还是外出销售的,基本都要考代理人证.现在保险不好做是真的,国人保险意识不强,还得靠代理人被动开发.人寿有售后客服,还是不错的.你只要问问经理有没有业务压力不就是了,有业务压力就是保险推销员,没压力就是普通的客服人员.收展部的确有底薪,不过不高.

肯定靠谱.我就是中国人寿售后服务部的.

如果你想借助中国人寿的培训来提升自己,因为保险行业绝对是挑战性比较强的行业,建议可以尝试,如果只想找工作,建议考虑清楚,因为目前中国人寿的售后服务就是给一些已经离司的业务员的续期保单,由你来做后期服务,一要面对客户的咨询(如客户的保险是什么保险、保的啥之列的)二要做好被骂的准备,因为你不知道你面对的客户是否在投保时被业务员忽悠了的,三则要学习保险知识,考取代理资格证,做新单(客户嘴里的拉保险),才能有收入.而且付出和你回报的期望值不一定对等.好好考虑哟.

靠谱的.