邮政包裹破损怎么处理

包裹破损，心情也跟着碎了一地

收到邮政包裹时，发现包装破损，里面的东西可能也跟着遭殃了。这时候，心情就像是被快递小哥不小心摔了一跤，瞬间跌到了谷底。别急，虽然心情不好，但事情还是要处理的。首先，得确认一下包裹的破损程度。如果只是外包装有点皱，里面的东西完好无损，那恭喜你，运气还不错。但如果里面的东西也跟着“受伤”了，那就得赶紧采取行动了。

拍照留证，别让证据跑了

当你发现包裹破损时，第一件事就是拍照留证。别急着拆包裹，先把破损的外包装和里面的物品拍个清楚。这些照片可是你后续索赔的重要证据。拍完照后，再仔细检查一下里面的物品是否有损坏。如果有损坏，记得把损坏的部分也拍下来。这些照片不仅能帮你证明包裹在运输过程中受损，还能让你在和邮政公司沟通时更有底气。

联系邮政客服，别客气

拍完照后，接下来就是联系邮政客服了。别客气，直接告诉他们你的包裹在运输过程中受损了。客服会告诉你具体的索赔流程和需要提供的材料。通常情况下，你需要提供破损包裹的照片、购物发票或订单截图等证据。客服会根据你提供的材料进行审核，审核通过后会给你相应的赔偿。虽然过程可能有点繁琐，但为了自己的权益，还是得耐心一点。

自己动手修补？还是算了吧

有些人可能会想，既然包裹破了，那我自己动手修补一下不就行了？其实这种想法不太靠谱。首先，你自己修补的包裹可能不符合邮政公司的要求；其次，修补后的包裹在运输过程中可能会再次受损；最后也是最重要的——你自己修补的包裹可不能作为索赔的依据哦！所以还是老老实实按照邮政公司的要求来处理吧！