导游如何管理团队 导游人员的管理部门有哪些

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在经济转型过程中,我国企业要适应地区性和全球性经济竞争,必须要实现企业文化在跨地区、跨文化管理中的有效转变和适应,从而产生了对企业文化理论和实践方法的.

旅游管理专业就业方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游风景区管理方向、会展旅游管理方向、餐饮管理方向、休闲娱乐管理方向、旅游行政管理方向等.

我认为,第一:应当先与组团社经理、领队或者负责导游进行沟通,首先先确定好人数,到底来多少人,这关系到订房,订餐以及买票.第二:分房;因为人很多所以分房是重要一环,房间标准要按照双方(地接社与.

最重要的是幽默、亲切,如果有同龄人或是小朋友,先与他们搞好关系,做朋友,然后像朋友一样和团里的人说话,不必紧张,像朋友一样带他们就行. 在介绍景点时,别再像朋友一样乱开玩笑,这时要显示出你的博学来,唱.

提的太笼统了,应该说具体点儿.指哪方面. 如果是回扣问题的话,把导游员工资和补助提高,应该能有效解决一些,但也不是全部.毕竟人心贪婪,给再多的钱,也还是.

业务是第一的,关于业务你一定要优秀于手下员工,因为,他们有的是新手,有的是老导游,你可以从老导游建立好关系,从他们那里获得管理经验与景点多方面的导游词知识. 由于你是主管一职,当然,要在业务上高于其他人,我是你的话,就会查找本景区的文史资料,诗词 、史实事件、建筑特色、挖掘新意.辅带将植物、植被、气候、四季不同的美致、最佳取像点、游客都会在哪些方面提出问题及游玩兴趣?利用工作之便拍些图片、放在宣传.

导游带团技巧 一、把握全局法 所谓把握全局法是指导游员有计划、有步骤、妥善而又完整地把握旅游活动的全过程, 并运用灵活机动和确实有效的做法, 去完成旅游接待任务的一种导游方法. 把握全局是导游员最重要的工作方法之一, 也是导游员工作的灵魂和核心, 更是导游员必须具备的职业素质. 导游员要带好一个旅游团队确实不容易, 这是因为旅游团队本身就是由各种旅游者所组成的缘故. 这些游客中间有富商、 绅士、 有政府官员、 新闻.

有5点1是计分管理2是年审管理3是合同计划管理4是落实导游人员的等级评定的制度5是薪酬管理

客人开心满意,无任何投诉意见.这样你成功了一大半. 在此基础上,赚到你合理合法的收入.你完全带好了一个团队了.

一、讲解 一名优秀的导游,讲解是肯定下过苦功的,如何过关,顺便提一句,幽默风趣的语言是人类交往的润滑剂,很多时候可让大事化小,小事化了. 二、超强的控团能力 三、良好的心态 这个心态包括两个心态, 第一个心态是服务的心态 ,即顾客是上帝,上帝没有错,我的工作是为了让上帝开心而来,满意而归. 第二个心态是赚钱的心态 —— 欲速则不达,水到渠成. 每一次带团都是实现自我价值的过程,如果你真是这么想,你会发现“价值.

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