网课退款投诉找哪个部门

网课退款，找谁说理去？

网课这玩意儿，当初报名的时候，感觉自己像是买了一张通往知识海洋的船票。结果呢？上了几节课，发现这船不仅漏水，还开错了方向。这时候，你想退款？别急，先找对门路。

客服小姐姐，不是万能钥匙

你可能会想，先找客服小姐姐问问吧。毕竟她们总是那么温柔，声音甜美，仿佛能解决一切问题。但现实是残酷的，客服小姐姐可能只是个传声筒。她们能做的，最多就是帮你记录一下投诉，然后告诉你“我们会尽快处理”。至于“尽快”是多快？天知道！

消费者协会，你的救星？

如果你觉得客服小姐姐靠不住，那就试试消费者协会吧。他们可是专门保护消费者权益的机构。不过别高兴得太早，消费者协会也不是万能的。他们可能会帮你调解一下，但如果对方公司不配合，你还是得自己想办法。而且这个过程可能比你想象的要漫长。

法律途径，最后的杀手锏

如果你真的被逼到墙角了，那就只能走法律途径了。虽然听起来有点吓人，但有时候这是唯一的办法。你可以找个律师咨询一下，看看能不能通过法律手段解决问题。当然，这需要时间和金钱的投入，但如果你真的觉得自己的权益受到了严重侵害，这可能是最后的救命稻草。